「安心してお買い物を楽しんで頂きたい」
e&c closet...の商品は、満足度No.1
全品【返金・返品保証】付きです

※商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

（ご試着程度でしたら返品承ります）

■商品不良返品の場合■
商品到着後7日以内にメールでご連絡をお願いします。
・ご注文番号
・不良品の詳細（写真添付等）
・交換or返品かどちらの対応が希望か記載して下さい

▶在庫がある商品
関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
▶在庫の無い商品
返金対応となります。後払い決済の場合はキャンセル処理。すでにお支払い済の場合はご指定のお口座へ商品代金を返金させて頂きます。（振込手数料は弊社負担）

クレジットカードでお支払いの場合でも、ご指定のお口座へ返金する流れとなります。

■お客様のご都合での交換・返品の場合■
商品到着後7日以内に、以下の内容を添えてメールでご連絡をお願いします。
・ご注文番号
・返品商品の詳細、理由（未使用である写真添付等）
・交換or返品かどちらの対応が希望か記載して下さい

【返品/返金条件】
＊未着用あるいは室内でご試着程度の使用を行った商品
＊商品タグやシールを外さずにご試着された商品
＊返品時の送料はお客様ご負担となります。
＊返品の際「荷物追跡」ができない普通郵便などのご利用はトラブル防止のためご遠慮ください。

■以下の場合は返品をお受けする事ができません■
＊商品到着後、7日を超過して返品発送をされた商品
＊室外へ持ち出して使用された商品
＊お客様のもとで破損、汚れ、しみ、シワ、生地の伸び、その他ダメージが生じた商品
＊香水、化粧品、たばこ、ペット、食事等のニオイが付着した商品
＊お届け後に洗濯、クリーニングを行った商品
＊付属品、商品タグなどを破損または紛失した商品